Privacidade

O Takibi é operado por Deian Isac, um empresário individual, em Calle Secretario Artiles 94, 103, 35007 Las Palmas de Gran Canaria, Spain. Entre em contato com support@takibibase.com para dúvidas ou solicitações de privacidade.

Somos responsáveis pelas informações de conta, faturamento, segurança e administração do serviço. Quando você coloca dados pessoais no seu workspace em nome da sua organização, sua organização determina a finalidade e nós os processamos para fornecer o serviço. Entre em contato conosco se precisar de um acordo de processamento de dados.

• Informações da Conta: seu nome, e-mail, hash de senha, registros de verificação e redefinição de senha, e sessões de login. Os registros de sessão incluem horários de criação e expiração, informações do navegador fornecidas pelo seu dispositivo, e um endereço IP quando disponível. Usamos isso para autenticar solicitações, ajudar você a gerenciar sessões ativas e proteger sua conta.
• Conteúdo do workspace: originais enviados, texto convertido, trechos pesquisáveis, coleções, pastas, contexto de tarefas e links de artefatos.
• Configuração de agentes: Perfis, concessões de permissão, identificadores de chaves e registros de verificação de credenciais.
• Solicitações e atividade: perguntas, resultados de recuperação, contagens de uso e eventos necessários para operar o workspace e investigar problemas. Registros de segurança e atividade podem identificar o usuário, a credencial do agente ou o sistema que realiza uma ação, a organização e o recurso afetado, a ação, seu horário e seu resultado. Isso inclui registros de alterações de acesso, exportações, exclusões e eventos de faturamento.
• Faturamento e correspondência: identificadores de assinatura, status de faturamento e comunicações que você nos envia.

Faça upload apenas de informações que você está autorizado a usar. Um aviso de retenção de documento ou de concessão de permissão pode ajudar a identificar problemas, mas não é garantia de que informações sensíveis foram detectadas.

O Takibi usa o Jev da TypeSafe para julgamentos envolvidos em perguntas, organização de importação e verificações de conteúdo. Dependendo do recurso, uma solicitação pode incluir sua pergunta, trechos de documentos ou texto, nomes de arquivos e contexto relevante. A listagem comum de documentos e a busca de texto não chamam o Jev.

O acordo de cliente (abre em uma nova aba) da TypeSafe restringe o uso de dados de clientes para treinamento de modelo sem consentimento prévio. O processamento segue o acordo de processamento de dados (DPA) da TypeSafe; não é descrito como exclusivo da UE.

Se você copiar um prompt de consolidação para um agente externo, você escolhe essa ferramenta e compartilha o texto-fonte incluído com ela. Os termos de privacidade dessa ferramenta se aplicam. O mesmo se aplica a serviços que você vincula como artefatos de tarefas.

Usamos informações de conta e workspace para entregar o serviço que você solicita: fazer seu login, armazenar e recuperar seus documentos, aplicar regras de acesso e coordenar tarefas. A execução do contrato é a base para fornecer a conta de um indivíduo; para conteúdo de workspace organizacional, seguimos as instruções do cliente.

Usamos registros de serviço e segurança para nossos interesses legítimos na prevenção de abusos, diagnóstico de falhas e manutenção do produto. Obrigações legais aplicáveis podem exigir que nós e nosso provedor de faturamento retenhamos registros de transações. Onde o processamento exigir consentimento, devemos obtê-lo antes que esse processamento comece.

Você pode alterar sua senha, gerenciar a autenticação de dois fatores e revisar ou revogar sessões ativas em Configurações → Segurança. O login usa cookies necessários na origem do app, app.takibibase.com. O site de marketing contém links para o app e não usa esses cookies para fazer solicitações de API autenticadas. O app também pode lembrar preferências de exibição no seu dispositivo.

O app inclui analytics opcional do Rybbit para uso de página e eventos de produto selecionados. Quando habilitado, eventos podem incluir contagens operacionais e identificadores fornecidos pelo app. O site de marketing carrega o mesmo rastreamento de visualização de página do Rybbit; seus workspaces de exemplo não carregam essa integração de analytics. Veja a lista de provedores para as políticas do Rybbit.

Hospedagem, processamento de IA, e-mail de conta e faturamento envolvem provedores externos. A página de subprocessadores nomeia eles e o que recebem.

O app hospedado roda na Sevalla (Kinsta): uma réplica, Postgres gerenciado e armazenamento de objetos, servido em app.takibibase.com. O aplicativo e o banco de dados de produção estão hospedados em Frankfurt, Alemanha; os buckets de arquivo original e backup estão configurados na Europa Ocidental. Atualizamos a lista de provedores quando os arranjos de hospedagem mudam. E-mails de conta, suporte e alerta de segurança de produção são enviados com Resend de send.takibibase.com (Irlanda, eu-west-1). A Polar é merchant of record para planos pagos (a responsável legal pela venda e pelos impostos). A TypeSafe processa solicitações do Jev sob seus próprios termos. Não descrevemos todo o serviço como exclusivo da UE.

Os dados do workspace são mantidos para que o serviço possa fornecer sua base de conhecimento e histórico de tarefas. Você pode baixar arquivos originais e exportar coleções. Entre em contato com support@takibibase.com a partir do e-mail da sua conta para uma solicitação de conta ou exclusão do workspace; cancelar o faturamento não apaga seus dados por si só.

Excluir um documento no app é diferente de excluir todos os registros, backups e registros de provedores associados. Registros de segurança e faturamento podem exigir retenção separada. Não prometemos um prazo de exclusão em dias, fixo para todos os provedores.

Quando aplicável, você pode solicitar acesso, correção, exclusão, restrição, portabilidade ou se opor ao processamento. Se o processamento for baseado em consentimento, você pode retirá-lo. Podemos precisar verificar sua identidade antes de agir em uma solicitação.

Entre em contato com support@takibibase.com. Se seus dados estiverem no workspace de um cliente, podemos precisar encaminhar a solicitação a esse cliente ou ajudá-los a responder. Você também pode apresentar uma reclamação à sua autoridade local de proteção de dados, incluindo a Agencia Española de Protección de Datos (abre em uma nova aba) da Espanha.